SANTO DOMINGO.- El Hospital Materno Reynaldo Almánzar logró alcanzar su más alto nivel de satisfacción en atención humanitaria y calidad de los servicios médicos que brinda a las usuarias.
Según una segunda encuesta de satisfacción realizada por el centro materno del 18 al 27 de junio del presente año, el 98 % de las usuarias respondió que se le trata con respeto cuando visitan esta maternidad y un 99 % dijo que encontró el servicio deseado en la emergencia del centro materno.
De igual manera, un 92 % de las encuestadas se expresó muy satisfechas con el interés y agilidad que muestran los médicos de las diferentes especialidades durante las consultas.
Al medir la agilidad de los trámites en el área de admisión, un 100% de las pacientes se mostraron muy satisfechas con la capacidad demostrada por el personal de esta área.
Otro de los renglones en donde el hospital materno alcanzó un 100 % de aprobación fue la limpieza de las habitaciones y otras importantes áreas del centro asistencial.
Asimismo, entre un 96.2 y un 100% de la usuarias se mostraron muy satisfechas con la agilidad mostrada por los médicos en el seguimiento y trato de sus dolencias.
Mientras que el 96.3% de las consultadas sintió satisfacción por las explicaciones ofrecidas por el medico sobre su enfermedad o condición y uso de los medicamentos.
Un 100% de las usuarias se mostró satisfecho y muy satisfecha la comodidad del hospital, la sala de espera y un 97% resalto como positiva la condición del medio ambiente, confort e higiene.
El doctor Rafael Draper, director del centro asistencial, dijo que el modelo de hospital del futuro en el presente se basa en una cultura de trabajo, alcanzando los más altos estándares de eficiencia.
Draper, sostuvo que gracias al trabajo eficiente del personal médico y administrativo se han realizado alrededor de 3 mil 5 mil 70 nacimientos, llenando de satisfacción a sus padres.
De acuerdo al resumen de resultados de la encuesta de satisfacción de usuarias externas, el Hospital Materno Reynaldo Almánzar se posicionó aún más en ser el primer centro de excelencia y calidad en su especialidad de tercer nivel.
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